Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás v Dodavateltarifu prioritou a zavazujeme se chránit veškeré osobní údaje, které nám svěříte v rámci našich energetických služeb. Tento dokument podrobně vysvětluje, jakým způsobem sbíráme, uchováváme a zpracováváme informace o našich klientech v souladu s nařízením GDPR. Primárním účelem zpracování dat je poskytování vysoce přesných analýz spotřeby elektrické energie a predikce budoucích nákladů. Sbíráme pouze nezbytné údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a technické parametry vaší energetické soustavy.

Tyto informace jsou nezbytné pro správné nastavení algoritmů, které optimalizují nákup elektřiny ve vaší nemovitosti. Naše systémy pracují s anonymizovanými daty o spotřebě, aby byla zajištěna maximální bezpečnost vaší infrastruktury. Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely, protože si vážíme vaší důvěry. Přístup k vašim datům mají pouze autorizovaní technici, kteří provádějí audit a instalaci řídicích jednotek. Data jsou uložena na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie s využitím pokročilého šifrování. Pravidelně provádíme bezpečnostní testy našich systémů, abychom předešli jakémukoliv úniku informací.

Uživatelé mají právo kdykoliv požádat o výpis svých osobních údajů, které o nich vedeme v naší databázi. Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje neaktuální, máte právo na jejich okamžitou opravu v našem systému. V případě, že se rozhodnete ukončit spolupráci, můžete požádat o trvalé vymazání všech vašich dat z našich úložišť. Zpracování dat o spotřebě probíhá v reálném čase a je klíčové pro dosažení deklarovaných úspor v roce 2026. Informace o vašem odběrném místě jsou chráněny stejným způsobem jako finanční transakce v bankovním sektoru. Využíváme moderní technologie pro detekci neoprávněného přístupu k analytickému rozhraní. Každý krok při zpracování dat je logován pro účely zpětné kontroly a transparentnosti.

O změnách v našich zásadách ochrany soukromí vás budeme vždy informovat prostřednictvím e-mailu. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami zpracování. Naše kognitivní algoritmy neprovádějí automatizované rozhodování, které by mělo právní dopady na fyzické osoby. Veškeré technické audity prováděné u klientů jsou podloženy smlouvou o mlčenlivosti. Dodavateltarifu klade důraz na etické nakládání s informacemi v digitálním věku. Pokud máte jakékoliv dotazy k tomuto dokumentu, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů. Děkujeme, že nám pomáháte vytvářet bezpečnější a efektivnější energetickou síť v České republice.